Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over onze dienstverlening of heb je een klacht, dan vragen we dit uiterlijk 2 maanden na je aankoop aan ons kenbaar te maken. Dat kan telefonisch (we zullen je dan wel vragen om schriftelijke bevestiging), via ons contactformulier of per post (Hippe-Geboortekaartjes, Arnhemse Bovenweg 180, 3708 AH, Zeist).

Wij doen er alles aan om jouw probleem binnen 72 uur naar 100% tevredenheid op te lossen. Je krijgt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie van ons. Meestal gaat dit veel sneller, maar in sommige gevallen zijn we afhankelijk van leveranciers voor volledige terugkoppeling.