Cookies
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om een betere gebruikerservaring te bieden, ons websiteverkeer en onze prestaties te analyseren en voor marketing- en sociale mediadoeleinden (het weergeven van gepersonaliseerde advertenties).
Je kunt je toestemming altijd wijzigen of intrekken op de pagina met ons cookiebeleid.
Wanneer ontvang ik mijn geboortekaartjes? Moet ik verzendkosten betalen? Alle vragen over de verzending en berzorging van jouw bestelling hebben we hier voor je verzameld.
Heb je de proefdruk op een werkdag voor 18.00 uur besteld? Dan ontvang je jouw unieke kaartje binnen 1-2 werkdagen bij normale kaarten zonder verrijking. Heb je een kaart uit onze speciale collectie gekozen, dan is de levertijd 3-5 werkdagen. Dit geldt voor foliedruk en hoogglans, tentkaarten, kraftkaartjes, houten kaartjes, stans kaarten, dik karton, kalk- en labelkaarten. De techniek voor deze kaarten is net wat ingewikkelder, vandaar de langere levertijd.
Voor verzending naar België rekenen we 5-8 werkdagen in het geval van de proefdruk. Je ontvangt je proefdrukpakket als brievenbuszending. Bestellingen vanaf 20 kaarten worden verzonden als pakket. Hiervoor rekenen we 1-3 werkdagen.
De eerste proefdruk wordt gratis verzonden. Ben je nog niet helemaal tevreden, dan kun je het kaartje aanpassen en een nieuwe proefdruk bestellen. Voor een tweede (en vervolg) proefdruk betaal je 2,50 verzendkosten, naast de reguliere kaartprijs.
Ja, je ontvangt een Track & Trace code van ons per mail. Daarin staat precies aangegeven wat de status van je bestelling is.
Nee, DHL doet het pakketje in je brievenbus en werkt je Track & Trace bij zodra je proefdruk bezorgd is.
Heb je de geboortekaartjes op een werkdag voor 18.00 uur besteld? Dan ontvang je jouw pakket binnen 1-3 werkdagen bij normale kaarten zonder verrijking. Heb je kaartjes uit onze speciale collectie gekozen, dan is de levertijd 3-5 werkdagen. Dit geldt voor foliedruk en hoogglans, tentkaarten, kraftkaartjes, houten kaartjes, stans kaarten, dik karton, kalk- en labelkaarten. De techniek voor deze kaarten is net wat ingewikkelder, vandaar de langere levertijd. Deze levertijden gelden ook als je in België woont.
De verzending voor Nederland, Duitsland en België is 5,75 en 6,75 voor pakketten (vanaf 50 stuks). Voor de overige landen zijn de verzendkosten 11,95 en 14,95 voor pakketten (vanaf 50 stuks).
Voor slechts 1,57 extra per kaartje worden de geboortekaartjes in Nederland direct op de mat bezorgd bij familie en vrienden (2,23 voor adressen buiten Nederland).
Wij bezorgen helaas geen pakketten in Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk.
Bestelling minder dan 20 kaarten en/of enveloppen? Dan wordt je bestelling per brievenbuspost verstuurd. Liever toch je pakket met Track & Trace willen volgen? Tegen een meerprijs kun je kiezen om je bestelling per pakketpost te laten bezorgen. Bestelling van meer dan 20 kaarten en/of enveloppen worden sowieso als pakketpost geleverd.
Ja, bij een bestelling van meer dan 20 kaarten en/of enveloppen ontvang je een Track & Trace code per mail zodra jouw bestelling onderweg is. Bij een bestelling van minder dan 20 kaarten en/of enveloppen ontvang je geen Track & Trace code. Liever toch je pakket met Track & Trace volgen? Tegen een meerprijs kun je kiezen om je bestelling per pakketpost te laten bezorgen.
Ben je niet aanwezig op het moment dat de postbezorger bij je voor de deur staat? Hij of zij probeert het pakketje dan af te leveren bij de buren. Lukt dat ook niet, dan proberen ze het pakketje de volgende dag weer bij je thuis te bezorgen. Met uitzondering van de zondag. Bij een bestelling van minder dan 20 kaarten en/of enveloppen hoef je niet thuis te zijn, deze past gewoon door de brievenbus. Liever toch je pakket met Track & Trace willen volgen? Tegen een meerprijs kun je kiezen om je bestelling per pakketpost te laten bezorgen. Je pakketje past gewoon door de brievenbus, dus je hoeft niet thuis te blijven hiervoor.
Wij nemen graag de verzending van je geboortekaartjes uit handen. Kun jij lekker knuffelen in je kraamtijd! Voor directe verzending van de kaartjes naar je familie en vrienden rekenen wij een bedrag per kaartje, dit is ook mogelijk naar het buitenland. Bekijk onze unieke geboortezegels en tarieven op de verzendservice pagina.
Alleen maar knuffelen in je kraamtijd? Dat kan! Besteed het postzegels plakken aan ons uit en wij versturen je kaartjes rechtstreeks naar je familie en vrienden. Let op: onze verzendservice kan (nog) niet gecombineerd worden met onze extra producten zoals sluitzegels, houten figuurtjes of strikjes, en ook is het nog niet mogelijk om losse babyborrelkaartjes of labels direct door ons te laten verzenden. Lees alles over direct verzenden
Heb je gekozen om je kaartje direct te verzenden? Dan is de levertijd voor normale kaarten 1-2 werkdagen door PostNL in de brievenbus bezorgd. Heb je een kaart uit onze special collectie, dan duurt het gemiddeld 3-5 werkdagen. Dit geldt voor foliedruk kaarten, écht houten kaarten, originele vormen, dik karton en kraft. De techniek voor de speciale kaarten is net wat ingewikkelder dan onze normale kaarten, vandaar de langere levertijd.
PostNL bezorgt de kaarten op alle dagen, behalve zondag en maandag.
Briefpost tot 20 gram heeft 1 postzegel nodig. Extra's bij je kaartje zoals een paperclip, labeltje, lakzegel en een envelop (met inlay) voegen ook nog enkele grammen toe. Weeg daarom altijd je totale poststuk voordat je de kaarten op de post doet. De volgende kaarttypen hebben sowieso meer dan 1 postzegel nodig:
Tarieven Nederland
De tarieven voor postzegels binnen Nederland zijn afhankelijk van het gewicht van jullie geboortekaartjes. Bekijk ook de actuele tarieven van PostNL.
Tarieven België
Let op, in België kan het formaat van het kaartje invloed hebben op het aantal postzegels. Voor vierkante kaartjes vraagt Bpost 2 postzegels*. Kijk voor de actuele tarieven voor België op de website van BPost.
*Ook vierkante kaartjes kun je eenvoudig en kosteloos omzetten naar een genormaliseerd formaat (12x13,5cm). Bekijk alle opties op de productpagina van jouw favoriete kaartje. Hulp nodig? Neem gerust contact met ons op!
Je kunt via Hippe Geboortekaartjes geen geboortezegels bestellen, maar we geven je graag tips!
De bezorging van een geboortebord, tuinbord, raamsticker of geboortevlag is 3-5 werkdagen. Je ontvangt twee verschillende pakketten. Een voor de geboortekaartjes, enveloppen en/of sluitzegels en een pakket voor het geboortebord. Ze worden afzonderlijk van elkaar verstuurd.
De bezorging van de babyproducten/kraamcadeaus is 3-4 werkdagen. Deze producten worden altijd verzonden van je geboortekaartjes.
De bezorging van een kraambezoekboek is 4-5 werkdagen.
Lees alles over bezorging tijdens de feestdagen.
Wij verzenden met PostNL, DHL en Bpost.
Een spoedlevering is helaas niet mogelijk.
Je kan niet kiezen om een bestelling bij een afhaalpunt te laten bezorgen. Je kan alleen een huis- of kantooradres invullen.
Dat kan het beste door twee aparte bestellingen te plaatsen. Voor de directe verzending is het proces als volgt: in het bestelproces kun je kiezen voor “direct verzenden”, er verschijnt een geadresseerden-pagina, hier wordt 1 kaart per adres naar verzonden en kun je de adressen invoeren voor de directe verzending. Voor de overige kaarten die je op je eigen adres wilt ontvangen kun je de order apart plaatsen door in het bestelproces te kiezen voor ‘thuis ontvangen’.
Je kunt de status van je bestelling volgen in je account. Heb je geen account aangemaakt? Geen probleem, maak alsnog een account aan met het e-mailadres dat is gekoppeld aan je bestelling. Je ontvangt overigens ook statusmeldingen via de mail. Heb je nog niks ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Ja, dat kan uiteraard. We bezorgen in de volgende landen: België, Bulgarije, Duitsland, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Spanje, Tsjechië, en Zweden.
We raden je aan ons direct te bellen op 085-7430752, als je nog iets wilt veranderen aan je bestelling. Wij kijken dan of je bestelling al in productie is, of dat we je bestelling nog kunnen annuleren, zodat je de bestelling opnieuw kunt doen met het juiste bezorgadres. We zijn van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 09.00 - 21.00 uur.
Wat vervelend dat je geen bevestigingsmail hebt ontvangen? Het kan gebeuren dat onze mail in jouw spambox terecht is gekomen. Is dit niet het geval, neem dan even contact op met onze klantenservice. We lossen het graag voor je op.
Wat vervelend dat er iets niet goed is gegaan met je bestelling. We willen je vragen om zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen 14 dagen, contact met ons op te nemen. Dat kan op de volgende wijze: via e-mail: info@hippe-geboortekaartjes.nl per telefoon (085) 743 07 52 - op werkdagen tussen 09.00 en 21.00 uur schriftelijk: Hippe-Geboortekaartjes, Arnhemse Bovenweg 180, 3708 AH, Zeist Wij doen er alles aan om jouw probleem binnen 72 uur naar 100% tevredenheid op te lossen. Dat beloven we!
Voor de verzending maken wij gebruik van PostNL in Nederland en bpost in België, en DHL. Als je jouw kaartjes op tijd besteld hebt, maar niet binnen de verwachte levertijd hebt ontvangen, laat dit ons direct weten via het contactformulier of bel ons even via telefoonnummer (085) 743 07 52. Wij gaan dan gelijk achter je pakketje aan om ervoor te zorgen dat je het alsnog zo snel mogelijk in huis hebt.
De meeste producten die je bij ons kunt kopen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat dit maatwerk betreft. Alleen voor standaardproducten in onze webshop geldt het herroepingsrecht. Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien je slechts een deel van je bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen voor zulke terugbetalingen geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden (Arnhemse Bovenweg 180, 3708 AH Zeist) of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
De meeste bestellingen op hippe-geboortekaartjes.nl zijn maatwerk, elk besteld kaartje wordt speciaal voor jou gedrukt. Het herroepingsrecht is daarom niet van toepassing op deze bestellingen. Hippe Geboortekaartjes garandeert echter een 100% klanttevredenheid op al haar diensten. Wij vinden het namelijk belangrijk dat jij als klant tevreden bent. Bekijk meer informatie over onze garantie.
Staat jouw vraag er niet tussen? Onze klantenservice staat voor je klaar!
Deze kaart is nu toegevoegd aan je eigen collectie.
Deze kaart is nu verwijderd uit je eigen collectie.
Er is een herstel e-mail verstuurd naar het volgende e-mailadres: